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梁建章否认携程大数据杀熟:价格复杂造成的假象

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(观察者网讯

12月24日 , 携程联合创始人梁建章在接受凤凰网财经《封面》专访时 , 回应了携程大数据“杀熟”的问题 。 梁建章表示 , 携程在价格方面以前太复杂 , 给某些客户造成了杀熟的假象 。

同时梁建章还称 , 携程目前国内业务已经没有竞对手 , 新的发展空间在海外 。

否认杀熟

在过去的数年中 , 互联网公司疑似使用大数据“杀熟” , 价格上歧视老客户一直是网络上经久不衰的话题 。 作为国内目前最大的在线OTA旅游平台的携程自然也不例外 。

对此梁建章称:“在价格方面 , 以前的规则太复杂 , 给某些客户造成了假象 , 价格有歧视问题 , 但现在规则更加透明化 , 更加简化 , 使得客户对我们产品竞争力、价格更加有信心 。 ”

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